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【渝你同行·感恩二十年】一次过关,恒大交房有妙招!

日期:2018-1-10 15:35:55 点击:79 来源:重庆分公司 作者:刘振寰

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重庆恒大御龙天峰项目自12月15日喜迎交房以来,已交房178套,接房率一次性达到99.4%,受到业主及恒大金碧物业的一致好评,称这是他们交接房以来最轻松的一次。那么,御龙天峰项目交房都有哪些可圈可点之处呢?

过程管控,质量第一

御龙天峰项目3B区在修建过程中以“质量为先”的宗旨进行把控,制定执行了各种质量管控措施,例如“混凝土浇筑一层一总结”,“抹灰随抹随测”等;在过程中严格监管控制质量,自制了楼板控制混凝土垫块、地保温标高控制杆等各种质量控制神器,同时对劳务公司执行现金奖罚制度。这种“玉米加大棒”的管理模式让质量深入人心,”管质量,齐上阵”就是当时最真实的写照,因此3B区多次获恒大内部质量排名第一名。从根本上管好质量,这是打造精品住宅的第一步,是奠基石,有了这道“龙骨”才可以在上面进行接下来的“修饰”。

积极沟通,不出怪像

后期装饰装修过程中积极与设计及业主方沟通,减少合规不合理的情况发生,即所谓的“怪像”。很多设计是符合相关规范规定的,但是却不合理,例如有散水沟在楼前,是否可以做成暗散水?景观园林的树苗有没有挡住业主的客厅视线?每进入一户型后,想象自己就是来接房的业主,看看有什么不顺眼的地方,所谓将心比心,站在小业主的角度来想问题,能有效避免绝大多数合规不合理的做法。例如在公区装修的时候,项目就发现水电井位置的消防栓是凸出墙壁20公分的,跟设计单位沟通后,改为了隐藏式的,使得业主入户位置看起来更简洁大方。这样小业主进来后,“一切看起来都那么顺眼”,极大缓解了个别小业主刻意挑毛病的心情。再者,组建一只突击小分队,统一着装,携带专业工具,业主一旦提出个别问题,例如某处有空鼓现象,立即进行整改,发现一个问题就消灭一个问题,态度拿出来了,小业主自然放心了,整个接房过程也就融洽顺利了。

以人为本,交流为重

最后,恒大交房主要以体现物业服务、人文关怀为主。交接房时,会有专门的交房小组配合物业及甲方带领小业主进入小区,过程中可以聊聊小区的区位优势,周围的环境教育等等,业主自然心情畅快。期间一位业主接房时,情绪激动,通过聊天了解到他在一家施工单位工作,此时抱着一种“翻身农奴把歌唱”的心情专门挑刺,见此情况,项目果断出手,一路上跟他聊起施工中的各种轶事,谈谈作为同行在工作中遇到的问题,拉近了彼此关系,在愉悦轻松的氛围中业主爽快接房。

总之,把握质量第一的主线,加上“锦上添花”的小点子进行配合,项目势必会越做越好,项目合同额越做越大,项目员工越干越有劲!一次性全部交房都不在话下!(责任编辑:鞠玲琳)

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